:: oprogramowanie: pytania i odpowiedzi
Najczęściej zadawane pytania:
Czy istnieje możliwość dokonania zakupu z płatnością przelewem?
Oczywiście. Wydanie (wysłanie) towaru następuje po wpłynięciu pieniędzy na rachunek
bankowy. Przyjmowanie zleceń jest bezpłatne i w żadnym razie nie zobowiązuje do zakupu. Realizacja zamówienia następuje dopiero po zaakceptowaniu warunków dostawy i ceny.
W przypadku zamówień o większej wartości, wymagamy wpłaty zaliczki przed realizacją zamówienia i uregulowanie kwoty pozostającej do zapłaty po dostawie zamówionego oprogramowania ("za zaliczeniem", przy odbiorze). Na wpłaconą zaliczkę zostanie wystawiona faktura VAT, zgodnie z Ustawą.
Cena końcowa zawiera prowizję od pośrednictwa i jest ceną brutto (VAT wliczony).
W przypadku zamówień o większej wartości, wymagamy wpłaty zaliczki przed realizacją zamówienia i uregulowanie kwoty pozostającej do zapłaty po dostawie zamówionego oprogramowania ("za zaliczeniem", przy odbiorze). Na wpłaconą zaliczkę zostanie wystawiona faktura VAT, zgodnie z Ustawą.
Cena końcowa zawiera prowizję od pośrednictwa i jest ceną brutto (VAT wliczony).
Kto ponosi koszty przesyłki?
Zamówione oprogramowanie na terenie Wrocławia dostarczamy gratis.
Koszty przesyłki ponosi Infoserwis, z wyjątkiem zamówień o wartości poniżej 100 zł netto. W przypadku takich zamówień odbiorca pokrywa część kosztów w wysokości 5 PLN.
Koszty przesyłki ponosi Infoserwis, z wyjątkiem zamówień o wartości poniżej 100 zł netto. W przypadku takich zamówień odbiorca pokrywa część kosztów w wysokości 5 PLN.
Czy można zamówić oprogramowanie OEM?
Tak, ale na warunkach określonych w umowie licencyjnej. Większość produktów OEM przeznaczona jest do sprzedaży tylko w przypadku spełnienia warunków określonych przez producenta. Na przykład, systemy operacyjne Microsoft w wersji OEM można sprzedać (kupić) jeśli dostarczane są z podzespołem lub zmontowanym komputerem.
Zawsze szczegółowo informujemy o warunkach zakupu takich licencji, by ustrzec naszych klientów przed wadami prawnymi.
Zawsze szczegółowo informujemy o warunkach zakupu takich licencji, by ustrzec naszych klientów przed wadami prawnymi.
Czy istnieje możliwość otrzymania próbnych wersji oprogramowania?
W niektórych przypadkach istnieje taka możliwość. Prosimy pytać korzystając z formularza.
Jakie oprogramowanie można zamówić w firmie Infoserwis?
Przyjmujemy zamówienia na oprogramowanie komputerowe takich firm jak COREL, MICROSOFT, ABBYY, ADOBE czy McAFEE, oraz producentów polskich.
Sprzedajemy licencje na oprogramowanie antywirusowe avast!.
Pośredniczymy w zakupie lub uzyskaniu licencji na oprogramowanie nietypowe lub typu shareware.
Sprzedajemy licencje na oprogramowanie antywirusowe avast!.
Pośredniczymy w zakupie lub uzyskaniu licencji na oprogramowanie nietypowe lub typu shareware.
Czy istnieje możliwość zamawiania licencji za pośrednictwem sklepu internetowego?
Nie prowadzimy typowego sklepu internetowego. Oferujemy usługę polegającą na wyszukaniu najkorzystniejszej cenowo oferty. Zlecenie usługi jest bezpłatne. Dopiero po zaakceptowaniu oferowanej ceny i warunków dostawy realizujemy zamówienie.
Przedstawienie oferty nie zobowiązuje do złożenia zamówienia.
Przedstawienie oferty nie zobowiązuje do złożenia zamówienia.
Czy wszystkie programy dostępne są "od ręki"?
Dostępność niektórych popularnych produktów jest praktycznie natychmiastowa. Inne, mniej popularne mogą być dostępne po kilku lub kilkunastu dniach. W każdym wypadku informujemy zleceniodawców o przewidywanym czasie realizacji usługi. Wyszukanie najkorzystniejszej oferty po prostu wymaga czasu.